プライバシーポリシー

最終更新日: 2021年9月8日

株式会社マイヤージャパン(以下「マイヤー」といいます)のウェブサイト meyer.co.jp / cookanyday.jp を訪問いただき、ありがとうございます。本プライバシーポリシーは、マイヤーのすべてのウェブサイト(以下「本サイト」といいます)に適用されます。

マイヤーは、お客様のプライバシーの重要性を認識しており、お客様がマイヤーに提出される個人情報の安全面に関するお客様の懸念を理解しています。

「個人情報」とは、個人を特定できるか、そこから個人の身元を確認できる情報または意見を指します。

本ポリシーは、マイヤーによる、本サイトを通じて提出されたお客様の個人情報の管理方法を詳細に定め、個人情報に関するお客様のプライバシー権の一部を定め、プライバシーに関してご質問がある場合の当社への連絡方法を記載しています。

1. お客様に関する個人情報の収集
マイヤーは、お客様が本サイトを通じて提出された個人情報を収集しています。ただし、当社は、お客様が契約されたか、当社に提供を要請された商品・サービスをご提供するために必要な個人情報を収集することのみを目的としています。

収集される個人情報の種類は、お客様が当社に提供を要請されたか、お客様が関心をお持ちの商品・サービスによって異なります。当社が収集する個人情報の種類には、氏名、住所、電話番号、FAX番号、メールアドレス、およびクレジットカードに関する詳細が含まれます。

当社は、個人情報を収集する際、またはその後可能な限り速やかに、お客様に以下のことを通知します。

• 当社の詳細な情報と当社への連絡方法
• 情報収集の目的
• 当社が保有しているお客様情報へのアクセス方法に関する詳細
• 当社がお客様情報を開示する可能性のある人および組織の種類
• お客様が情報を提供されなかった場合の法的な影響およびその他の影響
• 状況から、上記のすべてが明白であるか、情報収集フォームに詳細に記載されている場合は例外とします。

当社は、個人情報をお客様本人からのみ収集するよう努めていますが、場合によっては、第三者からお客様に関する個人情報を受領することもあります。お客様の個人情報を第三者から受領(および保持)し、または使用する場合は、お客様にご連絡し、当社が当該情報を保有していることをお知らせいたします。

2. 当社が収集する情報
当社は、以下の情報を収集する場合があります。

• 氏名
• メールアドレスを含む連絡先情報
• 郵便番号、お客様の好み、関心事項などの人口動態情報
• 顧客調査またはオファーに関連したその他の情報

3. 収集した情報の使用目的
当社はこの情報を、お客様のニーズを理解し、お客様により良いサービスをご提供し、また特に以下の理由のために必要としています。

• 社内の記録管理
• 収集した情報を、当社の商品・サービスを改善するために使用する場合があります。
• お客様からご提供いただいたメールアドレスを使用して、お客様がご興味をお持ちであると思われる新商品、特別オファーまたはその他の情報についてのプロモーションメールを定期的に送信する場合があります。
• また、当社は随時、お客様情報を使用して、市場調査のためにお客様にご連絡する場合があります。お客様への連絡手段として、Eメール、電話、FAXまたは郵便を用いる場合があります。収集した情報を、お客様の関心事項に合わせてウェブサイトをカスタマイズするために使用する場合があります。

4. セキュリティ
当社は、お客様情報の安全を保つために尽力しています。当社は、不正アクセスまたは不正開示を防ぐため、オンラインで収集した情報を保護し、安全に保つための適切な物理的、電子的、および管理上の手順を導入しています。

5. クッキーの使用方法
クッキーとは、お客様の許可を得て、お客様のコンピューターのハードドライブに保存される小さなファイルです。お客様が同意されると、クッキーファイルがお客様のコンピューターに追加され、ウェブトラフィックの分析や、お客様が特定のサイトを訪問された際にお客様にお知らせするのに用いられます。クッキーを利用することで、ウェブアプリケーションは、お客様を一人の個人として捉えて対応できるようになります。ウェブアプリケーションは、お客様の好みに関する情報を収集および記憶することにより、お客様のニーズや選好に合わせて運用をカスタマイズすることが可能となります。

当社は、トラフィックログクッキーを使用し、お客様が利用されたページを特定しています。トラフィックログは、ウェブページのトラフィックに関するデータを分析し、顧客のニーズに合うようにウェブサイトを改善するのに役立ちます。当社はこの情報を、統計分析のみに使用し、その後データはシステムから削除されます。

全体として、クッキーは、お客様が有益と思われるページとそれ以外のページをモニタリングすることにより、お客様により良いウェブサイトをご提供するのに用いられます。クッキーは、お客様のコンピューターや、お客様が当社と共有することを選択したデータ以外のお客様情報にアクセスすることは決してありません。クッキーを受け入れるか、拒否するかはお客様にお選びいただけます。ほとんどのウェブブラウザは自動的にクッキーを受け入れますが、通常、ブラウザの設定を変更することにより、クッキーを拒否することができます。ただし、その場合、ウェブサイトの一部機能がご利用いただけなくなる可能性があります。

6. 他のウェブサイトへのリンク
当社のウェブサイトには、他の関連ウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。ただし、お客様がこれらのリンクを使用して当社のサイトを離れられる場合、当社はリンク先のウェブサイトを一切管理していないことにご注意ください。したがって、当社は、リンク先のサイトを訪問中にお客様が提供される情報の保護およびプライバシーに責任を負うことはできず、本プライバシーポリシーは、リンク先のサイトには適用されません。その点にご留意いただき、リンク先のサイトに適用されるプライバシーポリシーをご覧ください。

7. お客様の個人情報の管理
お客様は、以下の方法により、お客様の個人情報の収集または使用を制限することができます。

• ウェブサイト上のフォームへの記入を求められた際は、チェックボックスを探し、ダイレクトマーケティング目的での情報の利用を希望しない旨を表明してください。
• ダイレクトマーケティング目的での個人情報の使用にすでに同意済みの場合でも、書面または info@meyer.co.jp / hi@cookanyday.jp にEメールを送信することにより、いつでも変更することができます。

当社は、お客様の許可なく、または法律によってそうすることを義務付けられていない限り、お客様の個人情報を第三者に販売、分配または貸与することはありません。当社は、お客様が希望される場合、お客様がご興味をお持ちであると思われる第三者に関するプロモーション情報を、お客様の個人情報を使用してお客様に送信することがあります。

お客様は、1998年データ保護法に基づき、当社が保有している、お客様に関する個人情報の詳細を請求することができます。その場合、少額の手数料を申し受けます。当社が保有しているお客様情報の写しをご希望の場合は、その旨を info@meyer.co.jp / hi@cookanyday.jp まで書面でお知らせください。

当社が保有している、お客様に関するいずれかの情報が不正確または不完全と思われる場合は、速やかに、上記の住所宛てに書面またはEメールでお知らせください。不正確であることが判明した情報を速やかに訂正いたします。

8. お客様の個人情報の使用方法
マイヤーは、お客様のお問い合わせやご要望への回答、ご注文いただいた商品・サービスのお届け、当社がご提供するサービスの履行に必要な場合、お客様の個人情報を使用および開示いたします。また、お客様の身元を確認し、お客様の信用力および不正の有無に関して適切なチェックを行うことにも使用いたします。

また、マイヤー社内では、管理業務等(会計、信用/身元照会、マーケティング、記録管理、保証、修理作業、市場調査、ウェブサイトのトラフィック分析を含む)を行う目的で、お客様の個人情報を使用および開示いたします。

また、当社は、お客様から合理的に期待される関連目的のためにお客様の個人情報を使用いたします。定期的なニュースレターや、新商品の発売に関する情報、当社がご提供する他の商品・サービスに関する情報、お客様がご興味をお持ちであると思われる当社の事業に関連したプロモーションまたはセール情報をお客様に提供することなどがこれに該当します、お客様はいつでも、マイヤーのプライバシー責任者に連絡することにより、こうした情報を受領しないことを選択できます。

当社は場合により、お客様の個人情報を第三者に開示することがありますが、これはお客様との取引の履行に必要な場合に限ります。例えば、当社は、お客様のお支払いを確認・処理するため、またご注文いただいた商品をお届けするために、金融機関や配送会社にお客様の個人情報を開示いたします。

当社はさらに、お客様の同意を得ているか、法律によって別途認められている場合、お客様の個人情報を開示することがあります。

お客様が個人情報を提供しないことを選択した場合、お客様のお問い合わせに対する回答やフォローアップ、ご注文いただいた商品・サービスのご提供、お客様とのお取引の履行ができなくなる可能性があります。

日本国外への情報の移転
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を日本国外に移転することはありません。

• お客様とのお取引を履行するために必要な場合
• お客様への商品・サービスの提供をサポートする第三者への移転である場合
• お客様が同意された場合
• お客様の個人情報が、移転先の組織によって国家プライバシー原則が求めるのと同じように扱われることを、合理的な根拠に基づいて当社が確信した場合
• プライバシー法によって別途認められている場合

9. 保存およびセキュリティ
本サイトを通じて提出されたお客様の個人情報は、電子的、書面、またはその両方で保存されます。マイヤーは、個人情報に関して物理的、電子的、および手続き上の保護措置を導入しており、お客様の個人情報を保護するための合理的な手段を講じています。電子的に保存されているデータは社内外のファイヤーウォールによって保護されており、電子記録へのアクセスはパスワードによって制限されています。システム上のすべての情報にアクセスできるのはパスワードを知っているスタッフに限定されており、ファイルは「読み出し専用」または「アクセス不可」に指定できるようになっています。

お客様の個人情報は、安全が確保された施設に保存されています。施設の外部には、不正侵入を防ぐため、入口でのチェックやモニター付き警報システムを含むいくつかの障壁が設けられています。施設の内部では、オフィス内の施錠された安全なキャビネットにファイルを保管するなど、個人情報へのアクセスを制限するための手段が講じられています。また一部の個人情報は、敷地外の安全が確保された保存施設に保存されています。

マイヤーは、情報が不要になった場合、確実な方法で個人情報を使えないようにするか、または個人を特定できないよう恒久的に処理しています。マイヤーは、何らかの職務を果たすため、またはその他の合法的な目的のために必要な間、お客様の個人情報を保持します。

10. アクセスと訂正
お客様は、マイヤーが保有しているお客様の個人情報にアクセスすることが可能です。当社はこの情報を、口頭または書面のいずれか適切と思われる方法でお客様に提供する場合があります。当社が詳細な個人情報をお客様に提供することに同意しない場合は、その理由を提示いたします。

当社は、お客様の個人情報を正確かつ最新の状態に保つべく、個人情報を修正または訂正するための合理的な措置を講じています。

お客様の個人情報に変更があった場合は、当社までお知らせください。

プライバシーに関する懸念または苦情
お客様の個人情報に関して疑問または不安な点がある場合、または苦情がある場合は、お客さま相談窓口までご連絡ください。
➿ 0120-23-8360
info@meyer.co.jp / hi@cookanyday.jp